Mentions Légales & CGV

1. Identité & Impressum

Raison Sociale : Fri-Setup

Forme Juridique : Entreprise Individuelle

Responsable : Loïc Vercelloni

Statut TVA : Non assujetti (CA annuel < 100'000 CHF)

Adresse du siège :
Route des Arsenaux
1700 Fribourg
Suisse

Contact :
Email : support@frisetup.ch
Téléphone : +41 79 884 63 65

Hébergement & Technique

Site hébergé par Netlify, Inc. (USA).
Nom de domaine géré par Infomaniak Network SA (Suisse).

2. Protection des Données (nLPD)

Fri-Setup respecte la Loi Fédérale sur la Protection des Données (nLPD). Les données collectées via le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations relatives à la configuration PC ou à la demande de devis

Finalités du traitement

• Établissement de devis
• Exécution de prestations (montage, réparation)
• Facturation et échanges client

Sous-traitants & transferts internationaux

Les données peuvent transiter via :

• Formspree (USA) – traitement des formulaires
• Netlify (USA) – hébergement du site

Ces services appliquent des standards de sécurité élevés (TLS/HTTPS). Les données ne sont jamais revendues.

Durée de conservation

• Données de devis : 24 mois
• Données comptables : 10 ans (obligation légale CH)

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : support@frisetup.ch.

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

3.1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par Fri-Setup : montage PC, maintenance, réparation et assistance.

3.2. Devis & Validation

Un devis est valable 10 jours. La commande est considérée comme validée lorsque :

• Le devis est accepté (email, WhatsApp ou signature)
• L’acompte de 100 % du prix des pièces est reçu

3.3. Paiement & Réserve de Propriété

• Le client paie les pièces à 100 % avant commande.
• La main-d’œuvre est payée au retrait du PC (cash ou TWINT).
• Le matériel reste la propriété intégrale de Fri-Setup tant que le paiement n’est pas complet.

3.4. Délais

Le délai de montage standard est de 24 à 48 heures après réception de toutes les pièces.

3.5. Retrait & Stockage

Le client dispose de 14 jours pour retirer son PC. Au-delà :

• 5 CHF / jour de frais de stockage
• Après 60 jours sans nouvelles, Fri-Setup peut revendre la machine

3.6. Garantie

• Garantie main-d’œuvre : 6 mois.
• Garantie pièces : celle du fabricant (2 à 5 ans selon composant).

La garantie main-d’œuvre est annulée si :

• Ouverture ou modification du montage par un tiers
• Overclocking non conseillé / manipulation BIOS
• Installation de pièces incompatibles après livraison

3.7. Matériel fourni par le client

Fri-Setup décline toute responsabilité en cas :

• de panne de pièces fournies par le client
• de dommages causés à d’autres composants par ces pièces

3.8. Politique de retour

Les retours de pièces suivent exclusivement les conditions du fournisseur (Digitec, Brack…). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Fri-Setup.

3.9. Responsabilité

Fri-Setup n’est pas responsable des pertes de données. Le client est responsable de ses sauvegardes. Aucune indemnisation ne peut être demandée pour dommages indirects.

3.10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. For juridique : Fribourg.

4. Modifications

Fri-Setup peut modifier ces CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.