Simple,
Transparent.
Pas de mauvaise surprise. Voici exactement comment se déroule chaque service, étape par étape.
Prise de contact & brief
Vous remplissez le formulaire ou m'écrivez sur WhatsApp. On discute de votre usage, budget et préférences. Devis gratuit sous 24h.
Sélection des composants
Je construis une liste sur Digitec et vous la partage. Zéro marge cachée — vous voyez exactement ce que vous payez. Validation requise avant commande.
Montage & installation
Câblage soigné, gestion des flux d'air, tests de stabilité sous charge (2h minimum). Windows, drivers, mises à jour. Votre PC prêt à l'emploi.
Livraison & suivi
Vous récupérez votre machine à l'atelier. Je reste disponible 6 mois pour tout suivi lié au montage.
Contact & description
Décrivez votre problème par formulaire ou WhatsApp. Je vous réponds sous quelques heures pour convenir d'un RDV.
Intervention sur place
Je me déplace avec mon matériel de diagnostic. Tout se fait chez vous — pas besoin de bouger votre matériel.
Rapport & conseils
Je vous explique ce qui s'est passé et comment l'éviter. Vous payez sur place — TWINT, cash ou virement.
Combien de temps prend un montage PC ?+
2 à 4 jours : 1 jour pour la sélection et commande sur Digitec, 1–2 jours de livraison, puis quelques heures pour le montage, Windows et les tests.
Est-ce que je peux fournir mes propres pièces ?+
Absolument. C'est la formule Assemblage Seul à 100 CHF. Vous achetez tout, je me charge du montage, du câblage et des tests.
Y a-t-il une garantie sur le montage ?+
Oui, 6 mois de garantie main-d'œuvre sur tous les montages. Si un problème lié au montage survient, je le règle gratuitement.
Vous déplacez-vous le week-end ?+
Les interventions à domicile se font en semaine. Le samedi, je reste disponible par WhatsApp pour les urgences, mais les déplacements sont sur demande.
Comment se passe le paiement des composants ?+
Je partage ma liste Digitec avec vous avant la commande. Les pièces sont payées à l'avance (virement ou TWINT), la main-d'œuvre au retrait.
Intervenez-vous hors Fribourg ?+
Oui, jusqu'à 30 km autour de Fribourg (Bulle, Romont, Marly, Avry…). Déplacement gratuit en ville. Au-delà, 0.70 CHF/km à partir des 10 premiers km.
Que se passe-t-il si la réparation est impossible ?+
Si le PC n'est pas réparable, le forfait diagnostic (40 CHF atelier / 80 CHF domicile) reste dû. Rien de plus — je vous conseille sur les alternatives.
Acceptez-vous les cartes de crédit ?+
Non, les modes de paiement acceptés sont TWINT, virement bancaire et cash.
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